REGULAMIN PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ „PLATFORMA PROJEKT ROZWÓJ”

https://platforma.projektrozwoj.eu

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin, dalej: „Regulamin”, określa zasady korzystania z platformy e-learningowej prowadzonej pod adresem https://platforma.projektrozwoj.eu, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zakładania i prowadzenia Konta, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów, korzystania z Kursów, Szkoleń, Materiałów i innych funkcjonalności Platformy, a także zasady reklamacji oraz odstąpienia od Umowy.

2. Operatorem Platformy i usługodawcą jest Projekt Rozwój Adam Abramczuk, prowadzący działalność gospodarczą w formie , z siedzibą / adresem głównego miejsca wykonywania działalności: ul. Terebelska 45/28, 21-500 Biała Podlaska, wpisany do CEIDG pod numerem , NIP: 5372540824 , REGON: 361707010 , adres poczty elektronicznej: biuro@projektrozwoj.eu , numer telefonu: +48727930045 , zwany dalej „Operatorem”.

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Użytkownik może w każdym czasie zapisać Regulamin na swoim urządzeniu albo go wydrukować.

4. Warunkiem korzystania z usług wymagających Konta albo złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna do zawarcia odpowiedniej Umowy.

5. Informacje zamieszczone na Platformie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że przy danej usłudze wyraźnie wskazano inaczej. Stanowią one zaproszenie do zawarcia Umowy.

6. Platforma jest przeznaczona przede wszystkim dla osób pełnoletnich. Osoba, która nie ukończyła 18 lat, może korzystać z Platformy wyłącznie za zgodą i pod nadzorem przedstawiciela ustawowego, o ile charakter danej usługi na to pozwala. Zamówienie w imieniu osoby małoletniej składa jej przedstawiciel ustawowy.

7. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienia mniej korzystne niż przepisy obowiązujące wobec tych osób nie mają zastosowania.

§ 2. DEFINICJE

1. Platforma – serwis internetowy działający pod adresem https://platforma.projektrozwoj.eu wraz z jego podstronami, Panelem Użytkownika oraz powiązanymi funkcjonalnościami.

2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Platformy, niezależnie od tego, czy posiada Konto.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zawiera lub zamierza zawrzeć Umowę z Operatorem.

4. Uczestnik – osoba fizyczna wskazana przez Klienta jako osoba korzystająca z Kursu, Szkolenia, Konsultacji albo innych świadczeń edukacyjnych. Klient i Uczestnik mogą być tą samą osobą.

5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Operatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Operatorem Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.

7. Konto – indywidualny profil Użytkownika w Platformie, zabezpieczony danymi uwierzytelniającymi, umożliwiający korzystanie z przypisanych funkcjonalności i zakupionych usług.

8. Panel Użytkownika – część Platformy dostępna po zalogowaniu, w której mogą być prezentowane w szczególności zakupione usługi, Materiały, harmonogramy, postępy, wyniki testów, zadania, certyfikaty, wiadomości i dane rozliczeniowe.

9. Oferta – opis konkretnej usługi lub produktu cyfrowego dostępnego na Platformie, określający co najmniej jego główne cechy, cenę, sposób realizacji, czas trwania albo okres dostępu oraz szczególne warunki uczestnictwa.

10. Kurs – uporządkowany program edukacyjny realizowany w formie asynchronicznej, synchronicznej albo mieszanej, obejmujący w szczególności nagrania, lekcje, testy, ćwiczenia, zadania, Materiały, spotkania na żywo lub konsultacje.

11. Szkolenie na żywo – zajęcia prowadzone w czasie rzeczywistym za pośrednictwem Platformy lub wskazanego narzędzia komunikacji elektronicznej.

12. Bootcamp – intensywny program edukacyjny składający się z modułów, zajęć, zadań, konsultacji lub innych elementów wskazanych w Ofercie.

13. Konsultacja – indywidualne albo grupowe spotkanie z Trenerem lub innym specjalistą, realizowane w formie i terminie wskazanych w Ofercie.

14. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-book, plik, nagranie, prezentacja, wzór dokumentu lub materiał do pobrania.

15. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Użytkownikowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie danych lub dostęp do danych w postaci cyfrowej albo na wspólne korzystanie z takich danych, w szczególności dostęp do Konta, Kursu, testów, czatu, repozytorium zadań i raportów postępów.

16. Materiały – wszelkie treści edukacyjne udostępnione w związku z realizacją Umowy, w tym nagrania, teksty, grafiki, prezentacje, testy, pliki, szablony, ćwiczenia i materiały dodatkowe.

17. Trener – osoba prowadząca Kurs, Szkolenie, Bootcamp, Konsultację, oceniająca zadania lub wspierająca proces edukacyjny, działająca na rzecz Operatora, chyba że Oferta wyraźnie wskazuje inny model.

18. Treść Użytkownika – treść przesłana, opublikowana lub utworzona przez Użytkownika na Platformie, w szczególności wiadomość, komentarz, odpowiedź, plik, zadanie, formularz, nagranie albo dowód wykonania ćwiczenia.

19. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy na zasadach wskazanych w Ofercie i Regulaminie.

20. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, umowa o świadczenie usługi edukacyjnej, umowa o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej albo inna umowa zawarta pomiędzy Operatorem a Klientem za pośrednictwem Platformy lub w związku z korzystaniem z niej.

21. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób dostępny w przyszłości przez czas odpowiedni do celów informacji oraz pozwalające na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub dokument PDF.

§ 3. RODZAJE USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Operator może świadczyć za pośrednictwem Platformy w szczególności następujące usługi:

a) prowadzenie Konta i Panelu Użytkownika;

b) umożliwienie przeglądania Ofert i składania Zamówień;

c) udostępnianie Kursów, Szkoleń, Bootcampów, Konsultacji, e-booków, nagrań i innych Treści cyfrowych;

d) organizowanie zajęć na żywo oraz komunikacji z Trenerem i innymi Uczestnikami;

e) przeprowadzanie testów, quizów, egzaminów, ankiet, zadań i innych form weryfikacji postępów;

f) zapisywanie aktywności, frekwencji, postępów, wyników i historii realizacji programu;

g) udostępnianie raportów, informacji zwrotnej, zaświadczeń i certyfikatów;

h) przesyłanie powiadomień organizacyjnych i technicznych związanych z realizacją Umowy;

i) obsługę formularzy kontaktowych, reklamacyjnych i innych formularzy dostępnych na Platformie.

2. Szczegółowy zakres, odpłatność, czas trwania i zasady danej usługi określa Oferta. W razie rozbieżności pomiędzy Regulaminem a szczególnymi warunkami wyraźnie wskazanymi w Ofercie, pierwszeństwo mają warunki Oferty, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Usługa prowadzenia Konta jest świadczona nieodpłatnie przez czas nieoznaczony, chyba że Użytkownik korzysta z Konta utworzonego na czas realizacji konkretnego programu albo Operator i Klient uzgodnili inaczej.

4. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i ulega wykonaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi albo zakończenia obsługi zgłoszenia.

5. Operator może korzystać z podwykonawców i dostawców technologii, w szczególności narzędzi płatniczych, hostingowych, mailingowych, wideokonferencyjnych i analitycznych. Nie zmienia to odpowiedzialności Operatora wobec Klienta w zakresie wynikającym z przepisów prawa i Umowy.

§ 4. WYMAGANIA TECHNICZNE I BEZPIECZEŃSTWO

1. Do prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne są:

a) urządzenie z dostępem do Internetu;

b) aktualna wersja jednej z popularnych przeglądarek internetowych, w szczególności Chrome, Firefox, Edge lub Safari, z włączoną obsługą JavaScript i niezbędnych plików cookies;

c) aktywny i prawidłowo skonfigurowany adres poczty elektronicznej;

d) oprogramowanie umożliwiające odczyt plików udostępnianych w ramach danej usługi, w szczególności plików PDF oraz popularnych formatów audio i wideo;

e) w przypadku zajęć na żywo – głośniki lub słuchawki, a jeżeli wymaga tego Oferta: mikrofon, kamera oraz możliwość korzystania ze wskazanego narzędzia wideokonferencyjnego.

2. Szczególne wymagania techniczne dotyczące danego Kursu, Szkolenia, egzaminu lub Materiału mogą zostać wskazane w Ofercie. Klient powinien zweryfikować je przed złożeniem Zamówienia.

3. Operator informuje, że korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami Internetu, w szczególności możliwością działania złośliwego oprogramowania, phishingu, przejęcia danych uwierzytelniających albo nieuprawnionego dostępu do urządzenia. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie, zabezpieczenia urządzenia i unikalne hasło.

4. Użytkownik nie może podejmować działań zakłócających funkcjonowanie Platformy, obchodzić zabezpieczeń, testować podatności bez upoważnienia, używać automatycznych narzędzi do nadmiernego pobierania danych ani wprowadzać złośliwego kodu.

5. Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić Operatorowi podejrzenie nieuprawnionego użycia Konta, ujawnienia hasła, błędu bezpieczeństwa albo innego incydentu na adres: zgloszenia@projektrozwoj.eu

6. Operator może czasowo ograniczyć dostęp do Konta lub wybranych funkcji, jeżeli jest to niezbędne dla ochrony bezpieczeństwa Użytkownika, Platformy lub innych osób. O ile nie zagraża to celowi zabezpieczenia, Operator poinformuje Użytkownika o przyczynie i dalszych krokach.

§ 5. KONTO UŻYTKOWNIKA

1. Utworzenie Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, podanie wymaganych danych, ustalenie hasła oraz akceptację Regulaminu. Operator może wymagać potwierdzenia adresu e-mail.

2. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne oraz aktualizować je, gdy ulegną zmianie. Zabronione jest podszywanie się pod inną osobę albo tworzenie Konta z użyciem danych osoby trzeciej bez odpowiedniej podstawy.

3. Konto jest indywidualne. Użytkownik nie może udostępniać Konta ani danych logowania innym osobom, chyba że Operator wyraźnie dopuścił konto organizacyjne lub inny model dostępu.

4. Jeżeli Klient nabywa usługę dla innego Uczestnika albo grupy Uczestników, zobowiązany jest podać ich dane zgodnie z prawem, przekazać im Regulamin oraz zapewnić, że zapoznają się z zasadami korzystania z Platformy. Każdy Uczestnik korzysta z indywidualnego Konta, o ile Operator nie wskaże inaczej.

5. Użytkownik odpowiada za działania dokonane za pomocą swojego Konta, chyba że nastąpiły one wskutek okoliczności, za które Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności.

6. Użytkownik może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta, wysyłając wiadomość na adres . Usunięcie Konta może uniemożliwić dalsze korzystanie z aktywnych usług. Przed usunięciem Konta Operator poinformuje o skutkach oraz, jeżeli jest to możliwe, umożliwi pobranie dokumentów dostępnych Użytkownikowi.

7. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Operator ma obowiązek lub prawo zachować na podstawie przepisów prawa, w szczególności dokumentacji księgowej, dowodów wykonania Umowy, dokumentacji reklamacyjnej oraz danych niezbędnych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

8. Operator może odmówić rejestracji, zawiesić Konto lub rozwiązać umowę o prowadzenie Konta w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, prawa, bezpieczeństwa Platformy albo praw innych osób. Z zastrzeżeniem sytuacji pilnych, Operator uprzednio wezwie Użytkownika do zaprzestania naruszeń i wyznaczy odpowiedni termin.

9. Zawieszenie lub usunięcie Konta nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta uprawnień wynikających z przepisów prawa, w szczególności prawa do reklamacji, zwrotu należnych środków lub dostępu do danych, które powinny zostać udostępnione po zakończeniu Umowy.

§ 6. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych i przypadków, gdy Oferta wskazuje termin zapisów, limit miejsc albo inny okres dostępności.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

a) wybiera interesującą go usługę lub Treść cyfrową;

b) zapoznaje się z Ofertą, ceną, okresem dostępu, terminem i warunkami realizacji;

c) podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia i rozliczenia;

d) wybiera dostępny sposób płatności;

e) składa wymagane oświadczenia, w tym akceptuje Regulamin;

f) potwierdza Zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty, jeżeli Zamówienie jest odpłatne.

3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych. Klient powinien zweryfikować w szczególności adres e-mail, dane Uczestnika i dane do faktury.

4. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Operatora potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji na podany adres e-mail, chyba że Oferta wyraźnie wskazuje inny moment. Potwierdzenie zawiera albo umożliwia utrwalenie istotnych warunków Umowy.

5. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, płatności odroczonej albo rozliczenia na podstawie faktury pro forma Operator może uzależnić rozpoczęcie realizacji od zaksięgowania pełnej płatności.

6. Jeżeli po złożeniu Zamówienia okaże się, że jego realizacja jest niemożliwa z powodu braku miejsc, oczywistego błędu technicznego, błędnie opublikowanej ceny albo innej obiektywnej przeszkody, Operator niezwłocznie poinformuje Klienta. Jeżeli Umowa nie może zostać wykonana, Operator zwróci wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni.

7. Operator może kontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia danych, potwierdzenia statusu płatności, przypisania Uczestników, ustalenia szczegółów organizacyjnych lub zapobieżenia nadużyciu.

8. Klient nabywający usługę w związku z działalnością gospodarczą powinien wskazać prawidłowe dane firmowe. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą może zostać poproszona – bez uzależniania zawarcia Umowy od odpowiedzi – o wskazanie, czy Umowa ma dla niej charakter zawodowy.

§ 7. CENY, PŁATNOŚCI I DOKUMENTY ROZLICZENIOWE

1. Ceny są podawane w złotych polskich. W relacji z Konsumentem cena prezentowana przed złożeniem Zamówienia jest ceną całkowitą, obejmującą podatki i obowiązkowe opłaty, chyba że charakter świadczenia nie pozwala na ich wcześniejsze obliczenie – w takim przypadku Operator wskazuje sposób ich obliczenia.

2. W ofertach kierowanych wyłącznie do przedsiębiorców ceny mogą być prezentowane jako netto, pod warunkiem równoczesnego jasnego wskazania podatku lub ceny brutto przed złożeniem Zamówienia.

3. Dostępne metody płatności są wskazywane w procesie składania Zamówienia i mogą obejmować w szczególności płatność elektroniczną obsługiwaną przez przelew bankowy.

4. Korzystanie z usług zewnętrznego operatora płatności może wymagać akceptacji jego regulaminu. Operator nie przechowuje pełnych danych instrumentów płatniczych, jeżeli płatność jest obsługiwana bezpośrednio przez dostawcę płatności.

5. Za datę płatności uznaje się moment potwierdzenia jej przez operatora płatności albo zaksięgowania środków na rachunku Operatora.

6. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie wskazanym w podsumowaniu Zamówienia, Operator może anulować Zamówienie po uprzednim poinformowaniu Klienta, o ile strony nie ustaliły inaczej.

7. Operator wystawia i przekazuje dokumenty księgowe zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient odpowiada za prawidłowość danych przekazanych do wystawienia faktury.

8. Zasady kodów rabatowych, promocji, płatności ratalnych lub finansowania ze środków zewnętrznych mogą być określone w odrębnych warunkach udostępnionych przed skorzystaniem z danej opcji.

§ 8. REALIZACJA KURSÓW, SZKOLEŃ, BOOTCAMPÓW I KONSULTACJI

1. Usługi są realizowane zgodnie z opisem, programem, harmonogramem, okresem dostępu i warunkami wskazanymi w Ofercie oraz w wiadomościach organizacyjnych przesłanych Uczestnikowi.

2. Dostęp do Kursu lub Usługi cyfrowej jest uruchamiany w terminie wskazanym w Ofercie. Jeżeli Oferta nie wskazuje terminu, dostęp jest uruchamiany niezwłocznie po zawarciu Umowy i potwierdzeniu płatności albo w innym terminie uzgodnionym z Klientem.

3. Okres dostępu do Materiałów, nagrań, testów i innych elementów Kursu określa Oferta. Jeżeli Oferta nie stanowi inaczej, dostęp jest udzielany na 12 miesięcy od dnia jego aktywacji. Po upływie okresu dostępu Operator może zablokować możliwość odtwarzania i pobierania Materiałów.

4. Uczestnik powinien korzystać z Kursu zgodnie z jego ścieżką, instrukcjami i terminami. Niektóre moduły mogą być udostępniane etapami, po ukończeniu wcześniejszych elementów, osiągnięciu wymaganego wyniku albo decyzji Trenera wynikającej z metodyki programu.

5. W przypadku zajęć na żywo Uczestnik powinien dołączyć w sposób i w czasie wskazanym w informacji organizacyjnej. Problemy techniczne po stronie Uczestnika powinny zostać zgłoszone niezwłocznie.

6. Jeżeli Oferta wymaga określonej frekwencji, aktywności, uruchomienia kamery, potwierdzenia tożsamości albo wykonania zadań, warunki te są wskazywane przed zawarciem Umowy albo najpóźniej przed rozpoczęciem danej formy weryfikacji.

7. Operator może zmienić Trenera, kolejność tematów, narzędzie techniczne lub nieistotny element harmonogramu, jeżeli nie obniża to istotnie jakości i zakresu świadczenia. O zmianie Uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

8. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Operatora zajęcia nie mogą odbyć się w planowanym terminie, Operator może wyznaczyć termin zastępczy, zapewnić równoważną formę realizacji albo – za zgodą Klienta – przenieść udział na inną edycję.

9. Jeżeli Operator odwoła usługę i nie zapewni jej realizacji w uzgodnionym terminie zastępczym, Klient może wybrać przeniesienie płatności na inną usługę albo zwrot ceny za niewykonaną część. Nie narusza to dalej idących uprawnień wynikających z prawa.

10. Nieobecność Uczestnika, brak wykonania programu albo niekorzystanie z udostępnionych Materiałów z przyczyn leżących po jego stronie nie stanowią same w sobie podstawy zwrotu ceny, chyba że Oferta, przepisy prawa albo indywidualne uzgodnienia stanowią inaczej.

11. Uczestnik jest zobowiązany zachowywać się w sposób umożliwiający prowadzenie zajęć, respektować innych Uczestników i Trenera oraz nie utrwalać ani nie rozpowszechniać przebiegu zajęć bez uprzedniej zgody Operatora i osób, których prawa mogłyby zostać naruszone.

12. Konsultacje i treści szkoleniowe mają charakter edukacyjny. Jeżeli Oferta nie stanowi wyraźnie inaczej, nie są indywidualną poradą prawną, podatkową, finansową, księgową, medyczną ani inwestycyjną.

§ 9. TESTY, ZADANIA, POSTĘPY I CERTYFIKATY

1. Platforma może rejestrować w szczególności czas aktywności, ukończenie modułów, obecność, odpowiedzi, wyniki testów, liczbę podejść, przesłane zadania, oceny, komentarze Trenera i inne dane niezbędne do realizacji oraz udokumentowania procesu edukacyjnego.

2. Warunki zaliczenia, liczba podejść, próg punktowy, terminy wykonania zadań i kryteria oceny określa Oferta, program Kursu albo instrukcja udostępniona przed rozpoczęciem danej aktywności.

3. Uczestnik zobowiązany jest wykonywać testy, egzaminy i zadania samodzielnie, chyba że dopuszczono pracę grupową. Zabronione jest korzystanie z niedozwolonej pomocy, podszywanie się pod inną osobę, udostępnianie pytań egzaminacyjnych lub obchodzenie zabezpieczeń.

4. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia zasad weryfikacji Operator może wstrzymać wynik, poprosić o dodatkowe wyjaśnienia, przeprowadzić ponowną weryfikację albo unieważnić podejście. Uczestnik ma możliwość przedstawienia swojego stanowiska.

5. Certyfikat, zaświadczenie lub inny dokument ukończenia jest wydawany po spełnieniu warunków wskazanych w Ofercie. Operator może odmówić jego wydania do czasu uzupełnienia wymaganych danych albo wyjaśnienia nieprawidłowości.

6. Certyfikat potwierdza ukończenie programu albo osiągnięcie wyniku opisanego w danym dokumencie. Nie stanowi państwowego dyplomu, uprawnienia zawodowego ani potwierdzenia kwalifikacji regulowanej, chyba że Oferta wyraźnie wskazuje podstawę prawną i charakter dokumentu.

7. Operator nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku egzaminu, uzyskania zatrudnienia, awansu, przychodu ani innego rezultatu zależnego od pracy, decyzji lub indywidualnych okoliczności Uczestnika.

§ 10. NAGRANIA ZAJĘĆ I KOMUNIKACJA GRUPOWA

1. Jeżeli zajęcia mają być nagrywane, Uczestnicy zostaną o tym poinformowani przed ich rozpoczęciem. Oferta lub komunikat organizacyjny określi cel nagrania, zakres jego udostępnienia i okres dostępności.

2. Nagranie może obejmować obraz i dźwięk prowadzącego, prezentowany ekran, wypowiedzi Uczestników, wiadomości na czacie lub inne elementy spotkania. Uczestnik powinien unikać ujawniania informacji poufnych, danych szczególnych kategorii oraz danych osób trzecich, które nie są niezbędne do udziału w zajęciach.

3. Jeżeli udział z włączoną kamerą lub mikrofonem nie jest obowiązkowy, Uczestnik może ograniczyć ich używanie. Jeżeli aktywna obecność audio-wideo jest elementem programu, egzaminu lub potwierdzenia frekwencji, informacja o tym powinna zostać przekazana przed zawarciem Umowy albo przed daną aktywnością, w sposób umożliwiający Uczestnikowi podjęcie świadomej decyzji.

4. Wykorzystanie wizerunku lub wypowiedzi Uczestnika w celach marketingowych, publicznych albo innych niż realizacja i dokumentowanie usługi wymaga odrębnej podstawy prawnej, a gdy przepisy tego wymagają – odrębnej zgody.

5. Uczestnik nie może samodzielnie nagrywać, transmitować, kopiować ani udostępniać zajęć, czatu lub wypowiedzi innych osób bez odpowiedniego uprawnienia.

6. Wiadomości zamieszczane na czacie grupowym albo forum mogą być widoczne dla Trenera, Operatora i pozostałych osób przypisanych do danej grupy. Użytkownik powinien publikować wyłącznie informacje, które mogą zostać ujawnione tym osobom.

7. Operator nie gwarantuje natychmiastowej odpowiedzi Trenera na czacie. Zasady i orientacyjny czas wsparcia mogą być określone w Ofercie lub informacji organizacyjnej.

§ 11. TREŚCI UŻYTKOWNIKA I ZASADY KOMUNIKACJI

1. Użytkownik zachowuje prawa do Treści Użytkownika, które przesyła na Platformę.

2. Przesyłając Treść Użytkownika, Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji w zakresie niezbędnym do przechowywania, technicznego przetwarzania, wyświetlania uprawnionym osobom, oceniania, komentowania, archiwizowania, generowania raportów i wykonywania Umowy. Licencja obowiązuje przez okres niezbędny do realizacji tych celów oraz obowiązków prawnych Operatora.

3. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do przesłania Treści Użytkownika i że jej wykorzystanie zgodnie z Regulaminem nie narusza prawa, praw autorskich, tajemnicy przedsiębiorstwa, dóbr osobistych, ochrony danych ani innych praw osób trzecich.

4. Użytkownik powinien anonimizować dokumenty i przykłady pochodzące z jego działalności zawodowej, w szczególności usuwać dane klientów, pracowników, kontrahentów, numery rachunków, dane identyfikacyjne, informacje o transakcjach i inne informacje poufne, chyba że ich przekazanie jest zgodne z prawem i niezbędne dla danej usługi.

5. Zabronione jest przesyłanie lub publikowanie treści:

a) niezgodnych z prawem, nawołujących do przemocy, nienawiści, dyskryminacji lub popełnienia czynu zabronionego;

b) naruszających prawa własności intelektualnej, dobra osobiste, prywatność albo tajemnicę prawnie chronioną;

c) zawierających złośliwe oprogramowanie, kod służący przełamaniu zabezpieczeń lub odnośniki prowadzące do takich treści;

d) stanowiących spam, niezamówioną reklamę, manipulację, próbę wyłudzenia albo podszywanie się pod inną osobę;

e) zawierających dane osobowe osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej;

f) niepowiązanych z celem danej przestrzeni, zakłócających zajęcia lub rażąco naruszających zasady współżycia społecznego.

6. Treści potencjalnie nielegalne lub naruszające Regulamin można zgłaszać na adres zgloszenia@projektrozwoj.eu, wskazując ich lokalizację, przyczynę zgłoszenia oraz – w miarę możliwości – dane kontaktowe zgłaszającego.

7. Operator może ograniczyć widoczność, usunąć lub zabezpieczyć Treść Użytkownika, a także czasowo ograniczyć możliwość publikowania, gdy jest to konieczne dla wykonania prawa, ochrony bezpieczeństwa, praw innych osób lub egzekwowania Regulaminu.

8. O ile przepisy prawa lub potrzeba niezwłocznego działania nie stanowią inaczej, Operator poinformuje zainteresowanego Użytkownika o podjętej decyzji i jej głównych powodach oraz umożliwi przedstawienie stanowiska. Użytkownik może złożyć zastrzeżenie na adres zgloszenia@projektrozwoj.eu.

9. Operator może zachować Treść Użytkownika lub informacje o niej, jeżeli jest to wymagane przez prawo, organ publiczny, zabezpieczenie dowodów albo ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.

§ 12. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Platforma, jej układ, oprogramowanie, oznaczenia, bazy danych oraz Materiały są chronione prawem autorskim, prawami do znaków towarowych lub innymi prawami Operatora, Trenerów albo licencjodawców.

2. Zawarcie Umowy nie przenosi na Klienta ani Uczestnika autorskich praw majątkowych. Operator udziela Uczestnikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Materiałów wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne lub wewnętrzne potrzeby organizacji Klienta, w okresie dostępu i w zakresie funkcji udostępnionych na Platformie.

3. Uczestnik może pobierać lub drukować Materiały tylko wtedy, gdy odpowiednia funkcja została udostępniona. Pobranie Materiału nie oznacza prawa do jego dalszego rozpowszechniania.

4. Bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności:

a) udostępnianie danych logowania lub Materiałów osobom trzecim;

b) publikowanie, odsprzedaż, sublicencjonowanie, najem, publiczne odtwarzanie lub rozpowszechnianie Materiałów;

c) kopiowanie całych Kursów, nagrań, testów, banków pytań lub baz danych;

d) usuwanie oznaczeń prawnych, znaków wodnych lub zabezpieczeń;

e) wykorzystywanie Materiałów do tworzenia konkurencyjnych kursów, masowego pozyskiwania danych, trenowania modeli sztucznej inteligencji albo automatycznego generowania zbiorów danych, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo lub zgodę uprawnionego.

5. Regulamin nie ogranicza dozwolonego użytku ani innych uprawnień wynikających bezpośrednio z przepisów prawa.

6. Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować ograniczeniem dostępu oraz dochodzeniem roszczeń na zasadach przewidzianych prawem.

§ 13. DOSTĘPNOŚĆ, PRZERWY TECHNICZNE I ZMIANY USŁUGI CYFROWEJ

1. Operator dokłada należytej staranności, aby Platforma była dostępna i bezpieczna, z uwzględnieniem jej charakteru, planowanych prac technicznych i zależności od usług zewnętrznych.

2. Dostęp może zostać czasowo ograniczony z powodu konserwacji, aktualizacji, usuwania awarii, zabezpieczenia systemu, działania siły wyższej, problemów dostawcy infrastruktury albo innych przyczyn niezależnych od Operatora.

3. Planowane przerwy, które mogą istotnie wpłynąć na korzystanie z płatnej usługi, będą – w miarę możliwości – komunikowane z wyprzedzeniem. Operator podejmie rozsądne działania w celu ograniczenia niedogodności i przywrócenia działania.

4. Jeżeli przerwa uniemożliwi udział w zajęciach na żywo albo istotnie skróci okres płatnego dostępu, Operator zapewni odpowiedni termin zastępczy, przedłużenie dostępu, równoważne świadczenie albo inne rozwiązanie adekwatne do sytuacji.

5. Operator dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową przez okres, w którym ma być ona dostarczana. Użytkownik powinien zainstalować aktualizację lub zastosować instrukcję Operatora w rozsądnym czasie po otrzymaniu informacji o aktualizacji i skutkach jej niezainstalowania.

6. Operator może zmienić Usługę cyfrową dostarczaną w sposób ciągły, jeżeli Umowa to przewiduje i istnieje uzasadniona przyczyna, w szczególności:

a) zmiana przepisów prawa, wymagań bezpieczeństwa albo decyzji właściwego organu;

b) konieczność usunięcia błędów, przeciwdziałania nadużyciom lub poprawy ochrony danych;

c) rozwój technologiczny, poprawa wydajności, dostępności lub kompatybilności;

d) zmiana dostawcy infrastruktury lub integracji zewnętrznej;

e) wprowadzenie nowych funkcji albo modyfikacja funkcji, które nie są już wykorzystywane lub nie mogą być utrzymywane w dotychczasowej formie.

7. Zmiana, o której mowa powyżej, nie wiąże się z dodatkowym kosztem po stronie Konsumenta. Operator poinformuje o niej jasno i zrozumiale.

8. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej lub korzystanie z nich, Operator poinformuje o właściwościach i terminie zmiany z odpowiednim wyprzedzeniem na Trwałym nośniku. Osoba ta może wypowiedzieć Umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od zmiany albo otrzymania informacji, jeżeli informacja była późniejsza, chyba że Operator umożliwi zachowanie niezmienionej wersji zgodnej z Umową bez dodatkowych kosztów.

§ 14. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ ŚWIADCZENIA Z UMOWĄ

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy, Konta, płatności, dostępu, Kursu, Treści cyfrowej, Usługi cyfrowej, Materiałów, zajęć, certyfikatu albo innego elementu Umowy można składać:

a) pocztą elektroniczną na adres: ;

b) pisemnie na adres: ;

c) za pomocą formularza reklamacyjnego, jeżeli został udostępniony na Platformie.

2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Klienta lub Uczestnika, opis problemu, datę jego wystąpienia, numer Zamówienia – jeżeli został nadany – oraz żądanie. Brak części danych nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji; Operator może poprosić o informacje niezbędne do jej rozpatrzenia.

3. Operator udziela Konsumentowi odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym Trwałym nośniku. W pozostałych przypadkach Operator udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady w tym samym terminie.

4. Operator ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Treści cyfrowej i Usługi cyfrowej z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

5. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności z Umową. Operator może odmówić wyłącznie wtedy, gdy jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu przepisów prawa.

6. Doprowadzenie do zgodności następuje w rozsądnym czasie od otrzymania informacji o niezgodności, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta i na koszt Operatora.

7. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy w przypadkach określonych w przepisach, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, Operator nie doprowadził świadczenia do zgodności, niezgodność nadal występuje albo jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie.

8. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa nie zostały dostarczone, Klient może wezwać Operatora do ich dostarczenia. Jeżeli Operator nie dostarczy ich niezwłocznie albo w dodatkowym uzgodnionym terminie, Konsument może odstąpić od Umowy. Wezwanie nie jest wymagane, gdy z oświadczenia Operatora lub okoliczności wyraźnie wynika, że świadczenie nie zostanie dostarczone, albo gdy uzgodniony termin miał istotne znaczenie.

9. Operator może poprosić Użytkownika o współpracę w rozsądnym zakresie, przy użyciu najmniej uciążliwych środków, w celu ustalenia, czy problem wynika ze środowiska cyfrowego Użytkownika. Może to obejmować przekazanie zrzutu ekranu, informacji o przeglądarce, komunikatu błędu albo wykonanie prostego testu technicznego.

10. Reklamacja nie wpływa na inne uprawnienia Klienta wynikające z prawa lub Umowy.

§ 15. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Operatorowi jednoznaczne oświadczenie, w szczególności:

a) pocztą elektroniczną na adres: biuro@projektrozwoj.eu;

b) pisemnie na adres: ;

c) za pomocą formularza elektronicznego, jeżeli został udostępniony.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Można skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia Operator zwraca wszystkie otrzymane płatności objęte odstąpieniem niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny bezkosztowy sposób.

5. Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia płatnej usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpił od Umowy przed pełnym wykonaniem usługi, jest zobowiązany zapłacić kwotę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili poinformowania Operatora o odstąpieniu.

6. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie płatnej usługi nie przysługuje po jej pełnym wykonaniu, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem został poinformowany, że po pełnym wykonaniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości.

7. Prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym nie przysługuje, jeżeli łącznie:

a) dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia;

b) Konsument został poinformowany, że udzielając zgody, utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości;

c) Operator przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy i udzielonej zgody na Trwałym nośniku.

8. Samo zalogowanie do Konta albo techniczne uruchomienie dostępu nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia, jeżeli nie zostały spełnione przesłanki wymagane przez prawo.

9. Jeżeli Umowa obejmuje zarówno usługę, Usługę cyfrową, jak i Treści cyfrowe, skutki odstąpienia ocenia się odpowiednio do charakteru poszczególnych świadczeń i zakresu, w jakim mogą zostać rozdzielone.

10. Po odstąpieniu Klient powinien zaprzestać korzystania z Treści cyfrowych i Usług cyfrowych oraz ich udostępniania. Operator może zablokować dalszy dostęp w zakresie objętym odstąpieniem.

11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa do odstąpienia z powodu niedostarczenia albo niezgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową ani innych ustawowych uprawnień.

§ 16. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I CHARAKTER EDUKACYJNY USŁUG

1. Operator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Operator nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Platformy spowodowany wyłącznie niespełnieniem przez Użytkownika jasno wskazanych wymagań technicznych, awarią jego urządzenia, utratą dostępu do Internetu albo działaniem oprogramowania pozostającego poza kontrolą Operatora, o ile Operator prawidłowo poinformował o wymaganiach i udzielił rozsądnego wsparcia diagnostycznego.

3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych danych, bezprawnego udostępnienia Konta, naruszenia praw osób trzecich albo przesłania treści, do których nie posiada uprawnień.

4. Materiały są przygotowywane z należytą starannością według stanu wiedzy i prawa aktualnego na dzień ich opracowania lub aktualizacji. Przepisy, praktyka organów i warunki rynkowe mogą się zmieniać. Uczestnik powinien weryfikować aktualność informacji przed podjęciem istotnej decyzji.

5. O ile Oferta wyraźnie nie stanowi inaczej, Kurs, Szkolenie i Materiały nie zastępują indywidualnej analizy sytuacji Uczestnika ani usługi profesjonalnego doradcy posiadającego wymagane uprawnienia.

6. W stosunku do Klienta, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność Operatora – z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie jest niedopuszczalne – jest ograniczona do rzeczywistej, bezpośredniej szkody i do wysokości ceny zapłaconej za usługę, której dotyczy zdarzenie. Operator nie odpowiada w takim przypadku za utracone korzyści.

7. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w którym byłoby to sprzeczne z prawem.

§ 17. CZAS TRWANIA I ROZWIĄZANIE UMÓW

1. Umowa dotycząca odpłatnego Kursu, Szkolenia, Bootcampu, Konsultacji, Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej trwa przez okres wskazany w Ofercie albo do pełnego wykonania świadczeń.

2. Umowa o prowadzenie Konta zawarta na czas nieoznaczony może zostać wypowiedziana przez Użytkownika w każdym czasie poprzez usunięcie Konta lub wiadomość wysłaną na adres . Wypowiedzenie jest nieodpłatne.

3. Jeżeli Użytkownik ma aktywną odpłatną usługę, może zdecydować o usunięciu Konta po zakończeniu okresu dostępu albo potwierdzić, że rozumie skutek wcześniejszego usunięcia. Nie narusza to ustawowych praw do zwrotu, reklamacji ani dostępu do wymaganych danych.

4. Operator może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z ważnej przyczyny, w szczególności w razie:

a) poważnego albo powtarzającego się naruszania Regulaminu mimo wezwania;

b) korzystania z Konta w sposób bezprawny, oszukańczy lub zagrażający bezpieczeństwu;

c) naruszania praw własności intelektualnej albo praw innych Użytkowników;

d) podania fałszywych danych uniemożliwiających wykonanie Umowy;

e) trwałego zaprzestania świadczenia danej usługi lub prowadzenia Platformy.

5. O ile natychmiastowe działanie nie jest konieczne, Operator poinformuje Użytkownika o zamiarze rozwiązania Umowy, przyczynie i terminie umożliwiającym usunięcie naruszenia albo zabezpieczenie danych.

6. W przypadku rozwiązania Umowy przez Operatora z przyczyn niezawinionych przez Klienta, Operator zwróci cenę za niewykonaną część odpłatnego świadczenia albo zapewni świadczenie równoważne za zgodą Klienta.

7. Rozwiązanie Umowy nie narusza praw i obowiązków, które ze swojej natury pozostają w mocy, w szczególności postanowień o własności intelektualnej, poufności, rozliczeniach i odpowiedzialności za wcześniejsze naruszenia.

§ 18. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych Konta, Uczestników, wyników, aktywności, komunikacji, nagrań, dokumentów rozliczeniowych i zgłoszeń, określa Polityka prywatności dostępna pod adresem https://platforma.projektrozwoj.eu/privacy-policy.

2. Informacje o stosowanych plikach cookies i podobnych technologiach są dostępne pod adresem https://platforma.projektrozwoj.eu/cookie-policy oraz w narzędziu zarządzania zgodami, jeżeli zostało wdrożone.

3. Zgody marketingowe i zgody na newsletter są dobrowolne, odrębne od akceptacji Regulaminu i mogą zostać wycofane zgodnie z informacją przekazaną przy ich pozyskiwaniu.

4. Jeżeli Klient przekazuje Operatorowi dane Uczestników, powinien posiadać odpowiednią podstawę prawną i przekazać osobom, których dane dotyczą, wymagane informacje. Zakres ról stron w ochronie danych może zostać doprecyzowany w odrębnej umowie, jeżeli charakter współpracy tego wymaga.

§ 19. ZMIANY REGULAMINU

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:

a) zmiany przepisów prawa, decyzji organu lub praktyki mającej wpływ na Platformę;

b) zmiany danych Operatora, sposobów kontaktu, płatności lub obsługi;

c) wprowadzenia, usunięcia albo istotnej modyfikacji funkcjonalności;

d) potrzeby poprawy bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom lub doprecyzowania niejasnych postanowień;

e) zmiany technologii albo dostawców usług wykorzystywanych przez Platformę.

2. Zmiany dotyczące Użytkowników posiadających Konto będą komunikowane co najmniej 14 dni przed wejściem w życie przez wiadomość e-mail, komunikat w Panelu Użytkownika albo inny Trwały nośnik, chyba że wcześniejsze wejście w życie jest wymagane przez prawo, bezpieczeństwo lub usunięcie bezpośredniego zagrożenia.

3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki odpłatnej Umowy zawartej przed wejściem zmiany w życie, chyba że:

a) zmiana jest wymagana przez bezwzględnie obowiązujące prawo;

b) dotyczy Usługi cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły i została dokonana zgodnie z § 13;

c) Klient wyraził zgodę na zmianę;

d) zmiana jest wyłącznie korzystna i nie narusza uzasadnionych interesów Klienta.

4. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany dotyczącej nieodpłatnej umowy o prowadzenie Konta, może ją wypowiedzieć przed wejściem zmiany w życie. Brak wypowiedzenia nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień.

5. Archiwalne wersje Regulaminu są udostępniane na żądanie Użytkownika.

§ 20. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej albo innego podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowania ADR. Informacje o dostępnych podmiotach i procedurach są publikowane przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

2. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

3. Do Regulaminu i Umów stosuje się prawo polskie, przy czym wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.

4. Spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa. Spory z Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, o ile strony nie uzgodnią inaczej.

5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiedni przepis prawa.

6. Regulamin obowiązuje od dnia 26.02.2026.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy.

Adresat:

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

Data zawarcia Umowy:

Numer Zamówienia:

Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:

Adres:

Adres e-mail użyty przy Zamówieniu:

Numer rachunku bankowego do zwrotu – tylko jeżeli jest potrzebny ze względu na sposób płatności lub uzgodniony sposób zwrotu:

Data:

Podpis – wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w postaci papierowej:

(*) Niepotrzebne skreślić.